みなさん、こんにちは～

今日の授業紹介は『患者接遇』です

患者様からの質問、ご指摘があったときの

対応方法について学びました

３人１組のグループを作り

それぞれのグループでストーリーを考えます

そして患者様の対応方法もグループで考え、

劇にしてみんなの前で発表しました。

受付役、患者様役、ドクター役と

それぞれの役になりきり

その人の立場に立ち考えることができました

やるときはしっかりと

笑いをとるところもしっかりと！！

吉本新喜劇並の演技を披露してくれました

劇が終わったあとには

それぞれの良いところを書きあいます

これからも練習を重ねて

患者様のことを第一に考えられる

医療クラークを目指していきます